聚师网在众多小伙们的支持和信任下,发展至今在不断接受着大众监督、自我监督和改进。现阶段,我们将通过聚师网小课堂用“大白话”+“书评译注”的形式介绍《消费者权益保护法》(以下简称“消法”),旨在普及“消法”的同时进行意志加强和自我监督改进,在接下来的道路上我们将以“消法”的学习和落实为自检标准之一,请您继续监督与支持我们走的更远,聚师网亦将以助力教育产业的发展竭尽全力。

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正文

第六章 争议的解决

第四十五条

消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

“聚师网译注”:咱要是被经营者利用虚假广告或者其它“鬼扯”的方式提供商品、服务,合法权益受到损害时,可以向经营者索赔。广告经营者、发布者发布虚假广告的,咱可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供运营者真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任,跑不了。广告经营者、发布者涉及、制作、发布关系消费者声明健康商品服务的“鬼扯”广告,造成咱损害的,应该与提供这个商品、服务的经营者承担连带责任。社会团体或其它组织、个人在关系消费者生命健康商品或“鬼扯”广告或者其它“鬼扯”宣传中向消费者推荐商品、服务,造成消费者损害的,应该与该商品、服务的经营者承担连带责任。

第四十六条

消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

“聚师网译注”:咱向有关行政部门投诉的,该部门应该自收到投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知消费者。

第四十七条

对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。

“聚师网译注”:对侵害了众多消费者的行为,中国“消协”以及各地方的“消协”可以向人民法院提起诉讼。