聚师网在众多小伙们的支持和信任下,发展至今在不断接受着大众监督、自我监督和改进。现阶段,我们将通过聚师网小课堂用“大白话”+“书评译注”的形式介绍《消费者权益保护法》(以下简称“消法”),旨在普及“消法”的同时进行意志加强和自我监督改进,在接下来的道路上我们将以“消法”的学习和落实为自检标准之一,请您继续监督与支持我们走的更远,聚师网亦将以助力教育产业的发展竭尽全力。

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正文

第三章 经营者的义务

第二十二条

经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

“聚师网译注”:需求供给者提供需求物时,应该遵守有关规定或者管理给需求方一个“凭证”或者“收据”,需求方按需自己所要“凭证”及相关类似物时,供给方必须给人家,别藏着掖着或者就是不给。

第二十三条

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

“聚师网译注”:需求供给方,您别说的挺好“美白一生”,实际“就管用一天”。或者说的挺好,什么“急速制动”实际上“刹车距5000米”。言而简之,别昧着良心干买卖。其次,您做广告可以,但是别“玩儿虚”的,啥意思呐,“喝我的茶,包治百病”,您这是要把“大力丸”重新发扬光大的节奏啊。最后,需求供给方提供一些耐用类需求物,皮实点儿,别三天两头儿的老坏。六个月,这六个月内要是人家发现需求物确实存在瑕疵,您就需要承担有关这个瑕疵的举证责任,别老推来推去的。

第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

“聚师网译注”:需求供给方如果提供有质量问题的,需求购买方可以依照国家规定或者“跟交易者”的约定要求需求供给方进行更换或者修理。没有这个规定或者约定的,您也别怕,自收到需求物的7天内可以退货,但是您可别故意“玩儿阴的”给人家商家东西弄坏了再退啊,商家可以不傻。7天后,只要是合法解除合同范围内的,您都可以“退货”。不够条件的,您可以申请更换或者维修。只要是依照此规定而产生的些事儿,运输费用您一百个放心,需求供给方掏钱,不用您掏腰包